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¿Qué pasos debo seguir para realizar un pedido?

Una vez que hayas escogido los productos que deseas comprar, deberás comprobarlo en el bloque que se llama “Mi cesta”, donde verás un botón que se llama “Pasar por caja”. Si haces clic sobre él, te llevará al proceso de compra en 5 pasos.

En el primer paso, aparecerá un resumen de los productos escogidos, las cantidades de cada uno y los portes del envío (en caso de que el envío tenga portes). En este punto, será posible modificar el número de unidades por cada producto que se adquiera, o incluso, eliminar algún producto seleccionado. En caso de querer incluir algún producto más, simplemente habría que navegar de nuevo por el sitio web para adquirirlo. El resto de productos se mantendrán en la cesta de la compra durante un máximo de 2 horas.

Una vez decididos los productos, haciendo clic sobre el botón “Ir al segundo paso”, aparecerá la página de registro. Si ya eres un usuario registrado, sólo tendrás que introducir tu dirección de e-mail y la contraseña que utilizas en nuestra tienda. Si eres un usuario nuevo, tendrás que completar el formulario que se muestra a la derecha de la página. Esto deberás realizarlo sólo la primera vez que compres en nuestra web.

Al acceder al siguiente paso, será posible comprobar la dirección de envío proporcionada por el usuario, así como la posibilidad de realizar el envío a una dirección alternativa (el usuario tiene la posibilidad de guardar hasta 3 direcciones alternativas diferentes). Además, existirá la posibilidad de solicitar una factura. Para ello, sería necesario proporcionar los datos para la factura en el formulario que se muestra en la parte inferior izquierda de la página. Por último, en caso de haber escogido una Caja Regalo, existirá la posibilidad de redactar un mensaje para incluir una tarjeta personalizada en la misma.

El siguiente paso es la elección de la forma de pago. Pero en la misma página, será posible comprobar por última vez el pedido realizado, antes de realizar el pago, y también se ofrece la posibilidad de canjear un código promocional, en caso de poseerlo. Para el pago, será posible optar por el pago a través de tarjeta de crédito o débito, o realizarlo a través de una transferencia bancaria.

Una vez realizado el pago, se mostrará la página de confirmación de la compra.

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