Si has olvidado la contraseña existen dos opciones:

• En caso de ser usuario de la tienda, basta con hacer clic en el enlace "Mi cuenta" que se encuentra en la parte superior derecha de la web. En esa página existe un enlace que se llama "¿Has olvidado tu contraseña?". Haciendo clic sobre este enlace será posible escribir la dirección de e-mail que utilizaste al registrarte y enviaremos un enlace a dicha dirección de e-mail para que establezcas una nueva contraseña.

• En caso de ser miembro del Club Serrats, entrando en el apartado "Club Serrats" se muestra un enlace "¿Has olvidado tu contraseña?" bajo las casillas de registro. Haciendo clic sobre este enlace será posible escribir la dirección de e-mail que utilizaste al registrarte y enviaremos un enlace a dicha dirección de e-mail para que establezcas una nueva contraseña.