Quality and service guarantee

All our products are identified from their origin and guaranteed against any manufacturing defect.

All orders and products have a security seal to guarantee their contents.

All our shipments are insured against possible losses or damage caused by transportation. In the event of damage or missing products, it must be notified on the delivery note of the carrier. We guarantee the replacement of the order.

Garantía de satisfacción

Estamos convencidos que en cuanto pruebes nuestras conservas te encantarán, pero si no fuese así, estamos dispuestos a que recogértelas y reembolsarte su precio.

Tienes 15 días naturales desde que recibas el producto para devolver una caja de conservas. Será necesario que cómo mucho sólo se haya abierto una lata o frasco de la misma. Por ejemplo, si se compra una Caja de 12 frascos de Bonito del Norte en aceite de oliva, será necesario devolver las 11 unidades restantes que no se hayan abierto.

Para devolverla, llámanos al 94 6187280 y mandaremos a un mensajero a recoger la mercancía.

En cuanto hayamos recibido la caja devuelta en Conservas Serrats y comprobemos que todo está en orden, procederemos al reembolso del precio total de dicha caja, devolviendo el importe integro del pedido, incluyendo los gastos de envío.