Garantie de qualité et de service

Tous nos produits sont identifiés depuis leur origine et garantis contre tout défaut de fabrication.

Toutes les commandes et tous les produits portent un sceau de sécurité pour garantir leur contenu.

Tous nos envois sont assurés contre les éventuelles pertes ou dommages causés par le transport. En cas de dommage ou de produit manquant, merci de l’indiquer sur le bon de livraison du transporteur. Le remplacement de la commande est garanti.

Garantía de satisfacción

Estamos convencidos que en cuanto pruebes nuestras conservas te encantarán, pero si no fuese así, estamos dispuestos a que recogértelas y reembolsarte su precio.

Tienes 15 días naturales desde que recibas el producto para devolver una caja de conservas. Será necesario que cómo mucho sólo se haya abierto una lata o frasco de la misma. Por ejemplo, si se compra una Caja de 12 frascos de Bonito del Norte en aceite de oliva, será necesario devolver las 11 unidades restantes que no se hayan abierto.

Para devolverla, llámanos al 94 6187280 y mandaremos a un mensajero a recoger la mercancía.

En cuanto hayamos recibido la caja devuelta en Conservas Serrats y comprobemos que todo está en orden, procederemos al reembolso del precio total de dicha caja, devolviendo el importe integro del pedido, incluyendo los gastos de envío.