Si nos produits ne vous donnent pas entière satisfaction, nous viendrons les chercher gratuitement.

Nous sommes convaincus que vous adorerez nos conserves dès que vous les aurez goûtées. Toutefois, dans le cas contraire, nous sommes disposés à les récupérer et à vous rembourser.

Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la réception du produit pour retourner un carton de conserves, à condition qu’une boîte, ou un bocal maximum ait été ouvert. Par exemple, si vous commandez un carton de 12 bocaux de bonite du Nord à l’huile d’olive, vous devrez renvoyer les 11 unités restantes qui n’ont pas été ouvertes.

Pour les retourner, veuillez nous contacter au 94 6187280 et nous enverrons un transporteur pour récupérer la marchandise.

Dès le carton reçu par Conservas Serrats, nous vérifierons que tout est en ordre et nous procéderons au remboursement du prix total dudit carton, frais de port compris.